平台快报

咚咚客社区通助力社区商家优化经营

时间: 2016-09-06 14:47:01
随着互联网+浪潮的袭来,线下的产业链一个个被线上化,电商渗透率越来越高。在一号店、天猫商城等电商价格战的猛烈攻势之下,越来越多的人习惯在网上购买生活必需品。价格便宜而且送货到家的电商,无形中改变了很多人的消费习惯。然而电子商务的迅猛发展也使得传统社区商家的生存状况受到冲击。业内人士指出传统社区商家要想在互联网+的浪潮下实现转型,利用O2O模式无疑是最好的选择。

传统社区商家的销售模式是等客上门,关键点在于店铺的位置选得好不好,人流量是不是大。这种销售模式的弊端在于1.没有宣传推广以及和顾客沟通的渠道,无法做主动营销。2.商家自身没有一套销售数据管理系统,无法做数据分析,优化店铺的经营。3.顾客流动性大,无法提升用户粘性,实现持续交易。

但是社区店也有着大超市和传统电商所不具备的三大优势:互动、体验、信任。旧的电子商务平台多为一些大型网站,对于消费者来说看不见摸不着,很难给消费者留下真实的感受。而你到社区店买东西,接触到的是活生生的人,而不是冷冰冰的机器。他能够了解你的喜好,还能够与你交流,互动、信任,这些是传统电商永远都无法解决的难题。而社区店要做的就是利用O2O模式组织起来,让小区居民不仅仅成为自己的顾客,还要让他们成为自己的粉丝,成为自己网上门店的用户。

1.png

而咚咚客社区通APP所做的正是帮助社区商家实现线上主动营销、粉丝营销。商家通过入驻咚咚客平台,即可享受一系列的线上营销功能,轻松实现O2O模式的经营方式转变。

1.店铺专属二维码:有属于自己特性、专享区域的平台,直接经营粉丝,对粉丝进行二次营销;

2.推送粉丝消息。无次数限制推送,轻松实现粉丝营销;

3.订单及商品浏览量统计:可做数据分析,优化店铺经营;

4.商家信息管理:动态描述、相册、分类、导航显示;

5.团购商品设置:商家可以通过打造团购爆款、来引流,带动店铺其他商品销售;

6.常驻配送员设置:方便管理配送人员;

7.线上支付平台:多渠道支付;

8.会员卡设置:积分及优惠劵领取;

9.店员管理:独立店员的店铺订单查看及对账;

10.营销互动功能(游戏、投票、砍价等):开展营销活动,推广吸粉。

咚咚客社区通打造的O2O社区电子商务平台。将线上和线下的优势,融合在了一起,充分发挥了各自功能。咚咚客社区通希望通过创新服务,让传统的社区零售业实现“互联网+零售”时代的升级转型。让社区商家在激烈的竞争中,立于不败之地。