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咚咚客社区通,轻松享受掌上物业

时间: 2016-09-06 14:48:43
随着现代化城市建设的加快,越来越多的城市高楼拔地而起,在为居民提供舒适的生活环境的同时,也带来种种问题。例如小区的公共秩序,公共安全,卫生环境等等。这些问题,更多的是需要落实到物业来解决的。物业公司是业主的生活服务商,物业管理的质量直接影响着每家每户的生活质量,是小区中不可或缺的部分。但在如今互联网和信息化的发展大趋势下,物业服务也必须与时俱进。利用互联网让业主生活得更加方便、快捷、健康、安全,从而全面提高物业公司服务品质。

在传统的物业管理模式下,信息传递速度慢,与业主的互动沟通方式少。很多物业公司和业主沟通的唯一途径就是贴纸公告这种原始、单向的做法。往往导致业主和物业彼此之间存在间隙,业主不知道物业为小区做了哪些好的服务,物业不知道业主对物业服务有哪些不满。这就埋下了隐患,一旦出了事情,比如小区电梯损坏,迟迟不见维修。就很容易导致矛盾,引发冲突。诸如这类事情的报道,也是屡见不鲜。

为解决传统物业管理中存在的问题,实现社区物业的高效运行。咚咚客社区通APP携手物业公司对社区服务进行了互联网+改造。以后只需要在咚咚客社区通app上轻轻一点,即可快速享受物业服务。

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社区公告功能:了解社区紧急停水停电通告,以及物业方面的最新消息。再也不用担心错过了张贴栏里通知,回到家漆黑一片,啥都干不了啦。

社区报修、投诉功能:业主可通过咚咚客APP,随时随地提交服务申请、投诉或建议、实时跟进报修进度。

访客登记功能:有效维护小区安全,便捷管理小区进出人员。

物业公司方面,可以在咚咚客社区通的业主列表功能中轻松实现业主信息管理。更有一键缴纳物管费功能,免去了物业挨家挨户上门收费的烦恼。

可以说咚咚客社区通打造的智慧社区,让业主生活更便利,让物业管理更轻松。未来咚咚客社区通也将根据业主与物业需求持续优化服务功能,更好的为业主与物管方服务。